Conheça o GIT
O GIT Concert é um sistema de software focado em Tecnologia da Operação (TO) que apoia as concessionárias no cálculo dos indicadores, exigido pelo ONS e ANEEL.
Além disso, ele também permite acompanhamento diário e facilidade na identificação dos problemas que precisam ser corrigidos para o pleno funcionamento da Teleassistência.
OS BENEFÍCIOS DE CONSTRUIR SEUS INDICADORES COM O GIT
Cálculos de forma automatizada, eliminando a complexidade natural dessa etapa e evitando erros humanos
Identificação rápida e objetiva da raiz dos problemas que podem estar no centro de operações, nos meios de comunicação ou em campo
Automatização do envio dos indicadores mediante autorização prévia dos responsáveis, além de seu registro histórico
Classificação automática da performance, indicando se ela atende os requisitos exigidos para evitar notificações, multas ou o retorno à assistência presencial
Em um ano de uso, nossa solução melhorou significativamente os requisitos de Teleassistência de uma das maiores concessionárias de energia do Brasil
Faça parte disso você também. Converse com o nosso especialista para entender como você pode obter melhores resultados com o GIT.
Leia mais sobre nosso Gestor de Indicadores de Teleassistência
